GEM Hotel And Residence está en Phố Duy Tân, en Cau Giay, un distrito del oeste de Hanói con oficinas, viviendas y servicios cotidianos. Los apartamentos se encuentran a 7,2 km del centro, en los alrededores del lago Hoan Kiem. Kiến Cafe y Nhà Hàng Núi Tản están a 50 m, y Kafa Café, a 100 m. Cau Giay está al oeste de los barrios históricos del centro de Hanói, así que para ir al lago Hoan Kiem y al Barrio Antiguo hay que cruzar la ciudad; no basta con dar un breve paseo por el barrio.
La estación de autobuses My Dinh está a 650 m del alojamiento; la estación de tren Ha Noi, a 6 km, y el aeropuerto internacional Noi Bai, a 20,1 km. La recepción 24 horas atiende las llegadas y el alojamiento te pide que comuniques con antelación tu hora prevista de llegada; el registro de entrada se realiza de 14:00 a 23:00. Hay aparcamiento privado en las inmediaciones por 200.000 VND al día, sin necesidad de reserva. También se ofrece servicio de traslado al aeropuerto.
Para salir por la zona, Chợ Mỹ Đình está a 550 m y el parque Cau Giay, a 800 m. El mercado abastece al vecindario y el parque ofrece zonas verdes para pasear al aire libre. El Museo de Etnología de Vietnam, a 1,9 km de los apartamentos, cuenta con exposiciones sobre las comunidades étnicas de Vietnam y sus culturas. La Torre Keangnam Hanoi Landmark, a 1,6 km, es un destacado punto de referencia moderno en el oeste de la ciudad. Kiến Cafe y Nhà Hàng Núi Tản están en Phố Duy Tân, a poca distancia a pie.